Газ в квартире: какие обязанности на жильцах?

Жители Сыктывкара направили в «Панораму столицы» вопросы по аспектам темы голубого топлива в жилфонде. Комментирует ситуации, требующие прояснения со стороны горожан, руководитель регионального центра «ЖКХ Контроль» в Коми Дарья Шучалина, также возглавляющая постоянную рабочую группу по вопросам ЖКХ в Общественной палате республики.

— Ограничены ли мы как жильцы в выборе фирмы в сфере обслуживания и ремонта газового оборудования?
— Собственники жилья в многоквартирном доме вправе предпочесть любую организацию, главное — чтобы она обладала на этот вид работ необходимыми официальными разрешениями. Ведь именно она будет отвечать за ежегодные проверки вашего газового оборудования, от состояния которого зависят жизни и здоровье жителей всего дома.
— Как часто должно проводиться техническое обслуживание внутридомового оборудования?
— По нормативам, установленным на федеральном уровне для всех регионов, ритмичность задана четкая – не реже раза в год. Даже если газовая плита новая, независимо от ее гарантийного срока, осмотр должен проводиться с такой же периодичностью.
— Почему у разных компаний разная стоимость предлагаемых ими услуг?
— Сегодня стоимость услуг по проверке газового оборудования не регламентируется государством и определяется по договору между собственниками и профильной компанией. Предлагаемая вам цена будет зависеть, как правило, от состава газового оборудования (его сложности, мощности и типа размещения), муниципалитета и ценовой политики самого подрядчика.
Плата за техническое обслуживание газовой плиты составляет в среднем от 500 рублей. Если в этот вид работ включен еще и бесплатный заявочный ремонт, что вполне допустимо, то размер нижнего порога суммы достигнет около одной тысячи рублей.
В случае, если в вашем жилом помещении есть газовая колонка или газовый котел, то стоимость техобслуживания может достигать двух–трех тысяч рублей.
Сразу подчеркну, что расходы на техническое обслуживание оборудования должен нести собственник жилого помещения.
— Как узнать график проверок в нашем доме?
— Проверки газового оборудования проводятся по заранее утвержденному графику. Обычно управляющая компания или ТСЖ уведомляет жильцов о предстоящей проверке за семь дней в объявлениях, размещенных на стендах внутри или на фасадах подъездов.
Узнать о времени технического осмотра вы можете несколькими способами: в компании, с которой заключен договор; в управляющей организации, обслуживающей дом.
— Как отличить газовщиков от мошенников?
— Случаи, когда под видом специалистов газовой службы в квартиру проникают аферисты, сегодня в стране не редкость. В основном их целью является продажа ненужных приборов доверчивым гражданам по завышенным ценам (газовые анализаторы, счетчики и пр.) Чтобы понять, что перед вами настоящий сотрудник газовой службы, можно позвонить в компанию, с которой заключен договор на обслуживание, или в свою управляющую организацию (ТСЖ).
Настоящие сотрудники отличаются тем, что они всегда приходят строго по графику. У них есть при себе удостоверение с фотографией и сроками его действия. Кроме того, работник одет в фирменную форму (злоумышленники же носят спецодежду с вымышленной надписью).
Реальные специалисты газовой службы никогда не предлагают вам дополнительных платных услуг.
— Каковы последствия, если мы решим не открывать дверь представителям компании в целях технического обслуживания нашего оборудования?
— За отказ пустить газовщиков в квартиру вам грозит административная ответственность по ст.9.23 КоАП. Наказанием станет штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.
Если же самовольная установка газового оборудования повлекла за собой аварию или возникновение угрозы для жизни других людей, штрафы возрастут до 10 — 30 тысяч рублей. Помимо удара рублем, отказ от подписания договора на техническое обслуживание или от доступа газовщиков в квартиру для проведения осмотра является основанием для приостановки газо-снабжения.
Такой возможностью наделило ресурсников принятое постановление правительства РФ №410. Согласно пункту 80 этого документа голубое топливо могут отключить в двух случаях: если заказчик более двух раз не пустит специалистов для осмотра квартиры; при отсутствии у него договора на техническое обслуживание газового оборудования.
О предстоящем отключении газовщики должны предварительно уведомить собственника в письменном виде.
— Когда нужно срочно вызывать газовую службу?
— Телефон для экстренного вызова газовой службы – 104. Незамедлительно вызвать газовщиков до плановой проверки необходимо в следующих случаях: в квартире пахнет газом. Даже если вызов окажется ложным, лучше перестраховаться. До приезда специалистов рекомендуется перекрыть кран, проветрить помещение, постараться не использовать электроприбор и не курить.
А также при возникновении неисправностей в работе газового оборудования. Любое отклонение от нормы – это повод обращаться к газовщикам: желтые язычки пламени, конфорки, пламя коптит и посуда чернеет и пр.
Позвонить нужно и для установки газового оборудования: самостоятельный монтаж строго запрещен.